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Délais, zones de livraison et que faire si un colis arrive abîmé.

Expédié sous 24–48 h Jours ouvrés.
Livré en 1 à 5 jours 3 à 5 jours en point relais, 1 à 2 jours à domicile (Colissimo).
France et Belgique France : point relais (Mondial Relay, Chronopost) ou domicile (Colissimo). Belgique : point relais Mondial Relay.
Colis abîmé ? Préviens-nous sous 48 h : contact@etw-tcg.com

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Les commandes sont expédiées en France et en Belgique.

Délai de préparation : les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h (jours ouvrés).

Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrés en point relais (Mondial Relay ou Chronopost en France, Mondial Relay en Belgique), 1 à 2 jours ouvrés à domicile en France (Colissimo), après expédition.

Frais de livraison : en France, livraison offerte en point relais dès 250 € d'achat ; en dessous, le point relais est à 4,99 € et la livraison à domicile (Colissimo) à 11,99 €. En Belgique, la livraison en point relais Mondial Relay est à 7,99 €.

Commande avec une précommande : si la commande contient à la fois une précommande et des produits en stock, elle part en deux envois : les produits en stock sous 24 à 48 h, la précommande à sa date de sortie.

En cas de colis endommagé ou de produit manquant à la réception, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter EAST TO WEST TCG dans les 48 heures suivant la réception à : contact@etw-tcg.com